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title: Perfil de usuario y configuración personal
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updated: "2025-10-07"
category: Documentación de Usuario
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# Perfil de usuario y configuración personal

## **3.1. Datos personales y firma**

Cada usuario de Weembox tiene un perfil individual que define su identidad dentro de la plataforma y en los buzones compartidos.
Desde este apartado podrás personalizar tu información, tu firma y tus preferencias generales.

### 🔸 **Acceso a la configuración de perfil**

1. Dirígete al menú lateral y selecciona **Configuración → Perfil**.
2. Se mostrará tu información actual: nombre, apellidos, correo y rol asignado.

### 🔸 **Datos personales editables**

- **Nombre y apellidos:** visibles para el resto del equipo.
- **Correo principal:** dirección asociada a tu cuenta (no editable si es cuenta WorkOS).
- **Teléfono o extensión interna (opcional):** útil en entornos corporativos.
- **Zona horaria:** asegura que las automatizaciones (respuestas y horarios) se ejecuten correctamente.

📍 *Consejo:* revisa tu zona horaria y firma al incorporarte a un buzón compartido para evitar discrepancias en el envío de respuestas.

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### 🖋️ **Firma personalizada**

La firma aparece automáticamente al enviar correos desde el Webmail o las respuestas automáticas.

#### **Cómo configurar tu firma**

1. En la sección **Configuración → Firma**, introduce tu información de contacto.
2. Puedes incluir:
   - Nombre y cargo.
   - Empresa.
   - Teléfono o web corporativa.
   - Logotipo o pie institucional (HTML básico permitido).
3. Guarda los cambios.

Cada usuario puede tener **una firma distinta por buzón**, lo que permite adaptar el tono y la imagen en función del contexto (por ejemplo, una firma distinta para *ventas@* y otra para *soporte@*).

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## **3.2. Preferencias de idioma y tema visual**

### 🌐 **Idioma**

Weembox está disponible en varios idiomas.
Puedes cambiarlo desde **Configuración → Preferencias** seleccionando tu idioma preferido en el menú desplegable.
El idioma se aplicará automáticamente a toda la interfaz y mensajes de ayuda.

### 🎨 **Tema visual**

Desde el mismo apartado, puedes elegir entre:

- **Tema claro** – ideal para entornos luminosos.
- **Tema oscuro** – cómodo para uso prolongado o trabajo nocturno.

El cambio se aplica al instante y se guarda para tus próximas sesiones.

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## **3.3. Configuración de estilo de escritura (Style Configuration)**

El **Style Configuration** es uno de los elementos más potentes de Weembox, ya que define **cómo la IA redacta los correos en tu nombre**.
Esto garantiza que todas las respuestas y mensajes automáticos mantengan una coherencia con tu tono profesional o con la identidad de la empresa.

### ✍️ **Qué puedes configurar**

1. **Tono de comunicación:**
   - Formal, profesional, cordial, empático, técnico, etc.
2. **Idioma por defecto:**
   - Si no se detecta el idioma del correo, la IA usará este idioma para responder.
3. **Estructura del mensaje:**
   - Estilo de saludo, cuerpo y cierre.
   - Inclusión o no de frases de cortesía o llamadas a la acción.
4. **Longitud preferida:**
   - Breve (respuestas rápidas), media o detallada.
5. **Firma personalizada:**
   - Puede integrarse automáticamente en todas las respuestas IA.

📍 *Ejemplo práctico:*

> “Estimado cliente,
> gracias por tu consulta. Hemos recibido tu solicitud y te responderemos con más detalles en breve.
> Un saludo cordial,
> Marta López – Departamento de Ventas.”

Con el **Style Configuration** activo, las respuestas generadas por IA desde “Responder con IA” o “Compose with AI” adoptarán tu estilo personal, evitando mensajes impersonales o inconsistentes.

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## **3.4. Roles y permisos de usuario**

Weembox utiliza un sistema de **roles** que determina qué puede hacer cada usuario dentro de la plataforma.

| Rol | Descripción | Permisos principales |
| --- | --- | --- |
| **Admin** | Administrador general de la cuenta o empresa | Crear usuarios, gestionar buzones, editar reglas y módulos |
| **Subscriber** | Usuario con plan activo | Gestionar sus buzones, usar IA y módulos disponibles |
| **User** | Usuario estándar | Acceso básico al Webmail y automatizaciones asignadas |
| **Limited** | Usuario con permisos restringidos | Lectura y seguimiento, sin edición ni configuración |

Los roles los asigna el administrador desde **Configuración → Usuarios**.
Cada cambio se refleja de inmediato y no requiere volver a iniciar sesión.

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## **3.5. Notificaciones y alertas**

Weembox ofrece varios tipos de notificaciones que ayudan al usuario a mantenerse informado sin necesidad de revisar constantemente el dashboard.

### 🔔 **Tipos de notificaciones**

- **Correo procesado:** confirmación de clasificación o respuesta automática.
- **Acción pendiente detectada:** aviso de una nueva tarea por atender.
- **Evento próximo:** recordatorio de un insight detectado con fecha.
- **Límite de uso o plan:** aviso si se supera el número de buzones o correos procesados.

### ⚙️ **Dónde configurarlas**

1. Ve a **Configuración → Notificaciones**.
2. Activa o desactiva los tipos de alerta que desees recibir.
3. Elige el canal preferido:
   - Correo electrónico.
   - Notificación dentro de la aplicación.
   - (Opcional) Integraciones externas: Slack, Trello, Asana, etc.

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## **Resumen del capítulo**

| Configuración | Qué permite |
| --- | --- |
| Perfil personal | Actualizar tus datos y zona horaria |
| Firma personalizada | Aplicar identidad profesional a cada buzón |
| Style Configuration | Definir el tono y estilo de tus respuestas IA |
| Roles | Controlar permisos y accesos |
| Notificaciones | Mantenerte informado de eventos y tareas |