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title: Acceso e inicio de sesión
description: "## **2.1. Ingreso a la plataforma** Weembox está disponible desde cualquier navegador moderno (Google Chrome, Edge, Safari o Firefox). Para acceder, dirígete a: 👉 **[https://app.weembox.com](https://app.weembox.com/)** Allí encontrarás la pantalla de inicio de sesión, desde donde podrás acceder con tus credenciales…"
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updated: "2025-10-07"
category: Documentación de Usuario
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# Acceso e inicio de sesión

## **2.1. Ingreso a la plataforma**

Weembox está disponible desde cualquier navegador moderno (Google Chrome, Edge, Safari o Firefox).
Para acceder, dirígete a:

👉 **[https://app.weembox.com](https://app.weembox.com/)**

Allí encontrarás la pantalla de inicio de sesión, desde donde podrás acceder con tus credenciales o mediante inicio seguro con **WorkOS** (Single Sign-On empresarial).

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## **2.2. Inicio de sesión con WorkOS o credenciales locales**

Weembox ofrece dos formas de autenticación según el tipo de cuenta:

### 🔸 **A. Inicio de sesión con WorkOS (SSO empresarial)**

- Este método está destinado a usuarios corporativos que forman parte de una organización con acceso centralizado.
- Solo tienes que pulsar **“Sign in with WorkOS”**.
- Se abrirá la página de tu empresa donde podrás introducir tus credenciales habituales (correo y contraseña corporativa).
- Una vez verificado el acceso, serás redirigido automáticamente al **Dashboard principal de Weembox**.

**Ventajas del acceso SSO:**

- Mayor seguridad (sin contraseñas duplicadas).
- Inicio de sesión unificado con tus otras herramientas corporativas.
- Posibilidad de cierre de sesión remoto o forzado por política interna.

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### 🔸 **B. Inicio de sesión con credenciales locales**

- Si no usas WorkOS, puedes acceder con tu usuario y contraseña configurados en Weembox.
- Introduce tu correo electrónico y contraseña y pulsa **“Iniciar sesión”**.
- Si tu cuenta está verificada, entrarás directamente al panel de usuario.

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## **2.3. Recuperación de contraseña**

Si olvidas tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente desde la pantalla de acceso:

1. Haz clic en **“¿Olvidaste tu contraseña?”**
2. Introduce tu dirección de correo registrada.
3. Recibirás un enlace temporal para crear una nueva contraseña.
4. Una vez actualizada, podrás acceder normalmente.

📌 **Consejo:** utiliza una contraseña segura, combinando letras, números y símbolos, o activa el acceso por WorkOS si tu empresa lo permite.

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## **2.4. Cierre de sesión seguro**

Para salir de Weembox correctamente:

1. Haz clic en tu **nombre o avatar** en la esquina superior derecha.
2. Selecciona **“Cerrar sesión”**.

Esto cerrará tu sesión actual y te redirigirá a la pantalla de inicio.
En el caso de cuentas **WorkOS**, la sesión puede mantenerse activa mientras dure tu sesión corporativa, por lo que podrás volver a entrar sin necesidad de reintroducir credenciales hasta que tu organización cierre el ciclo de autenticación.

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## **2.5. Navegación inicial del panel principal**

Tras iniciar sesión, accederás al **Panel principal (Dashboard)** de Weembox.
Desde allí podrás moverte por todas las secciones clave de la plataforma usando el menú lateral.

### 🔹 **Estructura general del menú**

- **Dashboard:** visión general de tu actividad.
- **Webmail:** acceso a tus buzones y correos.
- **Clasificación:** reglas de clasificación automática.
- **Auto-respuestas:** configuración de respuestas inteligentes.
- **Insights:** tareas, eventos y acciones detectadas.
- **Configuración:** perfil, estilo y preferencias personales.

📍 *Consejo rápido:* puedes anclar las secciones que más uses al inicio del menú para un acceso más directo.

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## **Resumen del capítulo**

| Acción | Descripción |
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| Acceso directo | Desde [app.weembox.com](https://app.weembox.com/) |
| Métodos de inicio | WorkOS (SSO) |
| Recuperar contraseña | Enlace desde la pantalla de acceso |
| Cerrar sesión | Desde el menú superior derecho |
| Navegación principal | Dashboard, Webmail, Clasificación, Auto-respuestas, Insights, Configuración |